当天上午11时许，一名母亲拨通了110，焦急地向民警求助。原来当天她打算到楼下取东西，本想快去快回，便留下了仅两岁的儿子独自在家中，同时留了门。怎料前脚才出，后脚就听见孩子将大门反锁的声音。门外的她束手无策，眼看孩子独自在屋里的时间越来越长，而联系的开锁人员也久久未能赶到现场，她担心会发生危险情况，情急之下便报警求助。

　　西南派出所民警接报后迅速赶往现场，并认真查看现场情况。孩子母亲不断尝试用语言教孩子把反锁的门打开，无奈年龄太小，孩子根本无法根据门外大人的指示打开房门。另外，民警发现房门密闭性极好，考虑到小孩正在门后，如强行破门可能会对其造成伤害。于是迅速转变救援措施，一方面马上通知消防部门前来救援，另一方面让母亲通过窗台安抚小男孩情绪。

　“宝宝不哭，妈妈来了！”救援人员自觉分成两组，民警指导母亲在门外与孩子沟通，稳定其情绪，使其尽量远离房门；消防官兵利用破拆工具快速地地将门锁破拆，另一名消防官兵则紧紧拉住房门，防止破拆过程中误伤孩子。

　　在民警及消防官兵的共同努力下，不出一分钟，大门被成功打开，幼童被救出。母亲一把将孩子抱起来，喜极而泣，连连对在场的民警及消防官兵表示感谢，并对他们的专业素养赞不绝口。